Key Accountmanager

Vacature

Onze opdrachtgever groeit en professionaliseert om de komende jaren nog meer impact te maken op hun klantrelaties. Als Senior Business Manager speel je hierin een belangrijke rol, namelijk als aanjager en coördinator van het relatiemanagement en business development.
Een belangrijk onderdeel is het optimaal managen van bestaande mantelovereenkomsten. Je bent hierin gericht op het versterken van het bestaande netwerk en veelal warme (klant)relaties. Met een veelzijdig aanbod aan expertises (dienstverlening) en resources ben je in staat de mooiste matches te maken en echt een verschil/impact te maken. Ook draag je bij aan het optimaliseren en begeleiden van resourcemanagement en ben je een toonbeeld voor de consultants, die je adviseert en helpt in hun relatiemanagement/commerciële doelstellingen.

Rollen en verantwoordelijkheden
Als Key Account Manager ben je hoofdzakelijk actief als (1) Key Account Manager, maar ook als (2) Facilitator en (3) Resourcemanager. Drie rollen in één functie, waar je op jouw manier invulling aan kan geven.

Key Account Manager (80+ % van je tijd)
Je bent die senior die bestaande relaties versterkt en uitbreidt en zorgt dat aanvragen van klanten juist worden ingevuld. Je kijkt telkens waar je klanten met jullie dienstverlening nog beter kan helpen. Waar je voor verantwoordelijk bent:
• Effectief (strategisch) accountmanagement van bestaande raamovereenkomsten, waarbinnen je opdrachten begeleid en mogelijkheden verkent om de dienstverlening in de volle breedte aan te bieden, in afstemming met senior/principal/managing consultants.
• Je voert effectief relatiemanagement en bewaakt op accountniveau of dit goed verloopt.
• Je bent verantwoordelijk voor de goede matching op aanvragen van klanten en bewaakt het hele proces van aanvraag tot match en gunning.
• Je maakt en onderhoudt goede commerciële en contractuele afspraken met klanten en partners.
• Je draagt bij aan business development, het door ontwikkelen van proposities, diensten en markten.

Facilitator
Je adviseert en faciliteert de consultants vanuit de relatiemanagement-strategie en het realiseren van bijbehorende (commerciële) doelstellingen. Wat je hierin doet:
• Je ondersteunt en adviseert senior en managing consultants bij het behalen van hun relatiemanagement doelstellingen.
• Je bewaakt de gestructureerde contactmomenten volgens onze methodiek.
• Je draagt bij aan het optimaliseren en verbeteren van processen en CRM.

Resourcemanager
Je houdt je bezig met het invullen van aanvragen voor onze klanten en bouwt duurzaam aan ons netwerk van zzp relaties. Je beheert een eigen portefeuille van zzp relaties en draagt bij aan het optimaliseren van matching en resourcemanagementprocessen. Waar je verantwoordelijk voor bent:
• Je werkt in tandem met de resourcemanager om aanvragen snel en goed in te vullen.
• Je werkt samen met de resourcemanager aan het versterken van onze zzp-relaties volgens methodiek.
• Je draagt bij aan het verbeteren van de resourcemanagementprocessen en bent achtervang waar nodig.

Profiel

• 5+ jaar relevante ervaring in accountmanagement / business development voor grote organisaties
• Ervaring op senior niveau in de interim management en/of consultancy branche
• Kennis van of affiniteit met de publieke sector, bij voorkeur in de rijks- en/of lokale overheid
• Je gaat voor team- en organisatiesucces boven persoonlijk succes, je bent mensgericht, dienstverlenend ingesteld, maar ook doelgericht en analytisch
• WO/HBO+ werk- en denkniveau

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is hét interim management- en adviesbureau in de Randstad voor publieke en maatschappelijke organisaties. Het is hun missie om samen met hun relaties een betekenisvolle rol te spelen bij het oplossen van de maatschappelijk opgaven van vandaag en morgen. Hun consultants zijn intrinsiek gedreven om het maximale uit zichzelf en hun omgeving te halen en zo verschil te maken. Het is hun overtuiging dat dit het beste kan door een omgeving te creëren waarin iedereen de kans krijgt om te groeien om zo zijn of haar maximale zelf te zijn.

Arbeidsvoorwaarden

Als Key Account Manager ontvang je een goed salaris (tussen de € 5.500,-- en € 7.000,-- bruto per maand). Er is een leaseregeling of een mobiliteitsregeling. Je krijgt 25 vakantiedagen en kan er 5 bijkopen. Pensioen en verzekeringen zijn uiteraard ook onderdeel van het pakket. Plus een onbeperkt opleidingsbudget.